本报记者 王茗 李杨 实习生 张恒

　　“尊敬的客户您好！为了确保你的数据安全，维修电脑前请先签维护保密合同！”昨日，记者在兰大科技广场C区一家维护电脑的商家门口的玻璃窗上，看到了这样的一个提示。发生在香港、正在网络上传得沸沸扬扬的“艳照门”事件给兰州电脑维修行业立新规：修电脑首先签保密合同。

　　兰州电脑维修业立新规

　　“这不都是‘艳照门’事件引来的吗？”当记者询问该商家的负责人周先生为何会贴出这样一个提示时，周先生这样告诉记者。“这一阵子，‘艳照门’事件闹得沸沸扬扬，也给我们这些做电脑维护的商家造成了一定的影响，不少的客户来公司维护电脑时，都担心自己电脑里的资料会泄露，害得我们公司的维修人员不得不在维护时提前问客户，硬盘内是否有重要文件。如果有重要文件，我们则会要求客户在维修人员身边进行等待。如果没有的话，我们的维修人员就会让客户过些时间来取维护好的电脑。”

　　周先生说：“其实，商家一般不会去看消费者的信息，除非没有办法，必须浏览查看才能完成工作。但是，签订维护保密协议，不光是对消费者的一种尊重，也规避了我们的风险。”

　　商家：避免经济损失

　　记者在兰大科技电脑城采访时了解到，大部分商家在维护电脑时都会签订维护合同，但也只是针对企业单位，不对个人。

　　一位陈姓经营者告诉记者，“除单位外，还没有个人要求签订维护保密协议的。”他称，虽然维修公司在恢复数据时需把硬盘数据拷贝到其他硬盘上，但无论如何，他们都不会留下任何形式的数据备份，更不会将相关信息披露出去。虽然大部分商家没有像周先生这样贴出提示，明确告知顾客，但对于周先生的这种做法他们都表示非常赞同，“这样明确告知不但确保了顾客的利益，也避免了商家可能会出现的经济损失。”而告知顾客签订维护合同也给周先生带来了切实的好处，周先生说：“自从我们将这个提示贴出来后，前来对电脑进行维护的顾客多了许多，他们都说这样的提醒也让他们放心。”

　　市民：能签保密协议最好

　　“能够和商家签订保密协议当然是最好的了。”市民卢勤说，以前自己修电脑，从未要求商家对自己的信息保密，“每次把电脑抱过去，放到商家那里，修好就拿走了。”他说，现在出现“艳照门”事件，让他觉得很不安全。“像电脑里面存的一些商业秘密或者自己的私人东西，如果被泄露出去，不仅可能在经济上造成损失，还可能让很多人窥探到自己的隐私。“希望所有的电脑维修公司或商铺都制订这样的保密协议书，只有签订了保密协议才能最大限度地保障消费者的合法权益。”卢勤这样说。

　　两种方法预防电脑泄密

　　对于市民担心自己的资料信息被维修人员看见或泄露，商家周先生表示，市民在送维修站维修电脑前，可以自行将信息彻底删除。删除有两种办法，一种是不使用电脑操作系统自带的删除功能删除，而是使用杀毒软件自带的“文件粉碎”功能，使之无法恢复；另一种是对电脑硬盘进行特殊处理，把硬盘内的盘片打孔或毁坏。

　　保密协议内容如下：

　　1.不到万不得已，不浏览客户的资料信息；

　　2.绝对不复制、下载、让第三人知道客户的资料信息；

　　3.如果公司违反规定，将承担相应的法律责任。