遭遇歹徒入室，无法打电话报警怎么办？据英国《每日邮报》１７日报道，英国政府已批准开通一条短信报警急救线路，人们只需发送一条短信：“求救，有人闯入我家！”，就会有警察迅速赶来解困。

    目前，这一线路尚处于试验阶段，只向耳聋及听力薄弱者提供服务。但英国通讯部门表示，服务范围可能会逐步扩大。

    短信求救

    在英国，人们遇到紧急情况时。通常会拨打９９９向警方求助。但英国政府现已批准开通一路短信急救热线，将来，市民除打电话外还能以发送短信方式报警。警方根据接收到的短信信号可准确辨认出短信发送者的具体位置。

    《每日邮报》报道说，通过发送短信，人们第一次不必开口就可以获得紧急援助。

    “求救，有人闯入我家！”，如果有人发送这样一条短信，很快就会有警员赶赴他的住所。

    “着火了！我的房子着火了”，看到这样一条短信后，消防队员会立刻赶往火灾现场。

    “我想我的心脏病犯了”，收到这条短信后，一辆救护车马上上路。

    《每日邮报》评论说，与打电话相比，发短信更省时，尤其适用于某些不便通话的场合，如歹徒就在身边。而且短信报警方式还有助于降低警方接听的虚假求助电话的数量。

    试验阶段

    不过鉴于英国短信急救线路目前还处在试验阶段，在服务对象和技术设施方面存在局限性。

    首先，短信急救热线现在仅面向耳聋及听力薄弱者开通。

    其次，这些人必须使用经过改装的特制短信电话而非普通手机来发送短信。这种短信电话配备有能将文字讯息转入电话声道中进行传播的特制键盘。

    耳聋及听力薄弱者使用短信电话向特别号码１８０００发送文字信息，接线员从声道中接收信号，随后在同一时间将它转译成文字信息并发送给警方接线员。也就是说，短信发送者需通过中转接线员和警方实现实时交流。

    负责监管短信急救线路试验工作的英国通讯部门一位发言人对这一尝试表示认同，并介绍说试验将持续６个月。

    服务范围扩大

    目前，已有一些耳聋及听力薄弱者提出，短信报警业务应放宽技术限制，以满足人们通过普通手机发送报警短信的需求。他们说，一些存在听觉障碍的人能够很娴熟地运用普通手机发送短信。

    作为回应，英国９９９联络委员会计划，在试验中就受理普通手机短信报警业务展开测试。“试验期结束后，我们会对短信报警业务的有效性作出评估，并确认它能否进一步推广，”英国通讯部门发言人说。

    ９９９联络委员会现已召集电信运营商、急救机构、英国电信局及相关政府部门，共同探讨短信报警业务实施过程中可能出现的问题以及相应对策。