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白云机场史上最严重航班延误:工作人员几天未休
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作者:佚名 文章来源:新快报 点击数: 更新时间:2008-1-29 11:04:35  |
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| 机场滞留旅客继续增加。新快报记者 陈昆仑 实习生 林菁/摄 | 机场滞留旅客继续增加。新快报记者 陈昆仑 实习生 林菁/摄
史上最严重航班大延误
全国关24个机场,白云机场三成始发航班取消
昨日来自机场的消息依然不容乐观——全国多达23个通航机场关闭,白云机场出现史上(21年)最严重航班延误。由于未来三天湖南、湖北等省的天气状况依然不理想,因此机场和航空公司方面除了继续24小时检测天气状况外,还将联系更多的酒店安排不断增加的滞留旅客,航空公司建议旅客最好在改签时留下联系电话,以方便工作人员随时联系。
昨日全国24个机场关闭
昨日上午11时,在南航不正常航班的公告牌上,写着“由于对方机场天气不够飞行标准关闭,下列航班暂不办理乘机手续,请旅客到M11-13航班不正常柜台等候通知。 ”截至下午3时,关闭机场多达24个:南昌、南京、常州、长沙、南充、宜昌、铜仁、合肥、洛阳、九江、贵阳、盐城、黄山、无锡、恩施、常州、南通、芷江、常德、南阳、张家界、襄樊、郑州、武汉。“不要说是新机场了,就连老机场也没有出现过如此严重的事件!”一位南航老员工告诉记者,现在每天约有30%始发航班被取消,这还不算大批延误的航班。
据统计,昨日白云机场再增过百个航班或取消或延误,直接受影响的旅客再增万人。
工作人员几天没休息
昨日记者进入南航国内值机准备室,首先映入眼帘的是墙上一块密密麻麻写满取消航班信息的白板。只见中间有两句醒目的大字:值夜班未经同意不准下班、一室全体人员停休。看到准备室内的工作人员忙碌着处理着滞留乘客的问题,原本打算进行采访的记者实在不忍打扰他们,悄悄走出准备室时,恰好碰到南航旅客运输处党总支书记冼丽珍。当记者说明来意后,她疲惫地摆了摆手,“我现在整个人快要虚脱了,神志也不太清楚,因为已经几天没睡个完整觉了。”原来,她从24日航班出现滞留旅客后就连续奋战在一线,白天处理行李问题,晚上负责联系接收滞留旅客的酒店和大巴。难怪她说:“连洗澡吃饭的时间都没了。”
4天才睡十几个小时
据了解,航空公司和机场连续作战的一线工作人员随处可见。其中从23日开始,南航航班不正常办公室的13名员工就全部取消休息,工作班次也由原来的一天三班变成全天候上岗。“以一个酒店安排150名滞留旅客来说,几乎每位旅客都会拨打跟随工作人员的电话,所以电话真的是全天没停过。工作人员如果一天能休息个把小时就很不错了。”航班不正常办公室主任黄武在介绍这些情况时,眼睛一直吃力地眨着,他也是三天三夜没睡过安稳觉了。“工作人员马浩、石浩阳自25日起就一直在陪同旅客,由于全天候不停地做解释工作,他们的嗓子早就哑了。目前,他们只能通过忙碌间隙坐在椅子上打个盹,几天下来只能睡十多个小时。”
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