近年来，随着数码产业的兴起，消费者在享受网络便捷的同时，也开始为自家电脑的维护和维修所烦恼。电脑已经进入临沂市场多年，电脑维护和维修的商机也日渐显露。懂电脑技术、带几套“武器”、几张名片，背上包裹就可以上门为人修电脑，“背包电脑货郎”这一职业悄然而生。“背包电脑货郎”如何兴起？利润如何？将面临怎样的发展前景？商报记者对此进行了调查。

　　售后服务不到位　催生“背包电脑货郎”

　　90年代初期，电脑在许多工薪家庭中还是可望而不可及的高档家电产品。随着经济的发展，电脑也逐渐走进了寻常百姓家。但是，随着电脑使用年限的增长，电脑的维护和维修也就成了很多家庭乃至企事业单位的一大难题。
  无论是品牌机还是兼容机，每台电脑在使用的过程中都有个保修期限，超过保修期限，也就预示着此电脑的维护和维修成本将不断增加。一方面，商家觉得维修超过保修期限的电脑无利可图；另一方面，商家因业务繁忙而不能满足用户的要求上门服务，这也成为电脑用户的一大烦恼。

　　电脑维修，其核心部分为主板、CPU及风扇、内存、光驱、软驱、电源及风扇。而一台电脑如果系统出现了问题，其他很多的故障在任何一个元件上都可能会发生，所以电脑核心部分的维护和维修，必须具有较高专业水准的技术才能完成。

　　伴随着临沂IT市场的不断扩大，IT市场也在激烈的竞争中暴露出了自身的弊端：品牌电脑售后服务超期，责任不实，商家业务多而无法顾及全部电脑客户……由此，“背包电脑货郎”应运而生。

　　技艺+经验　背起包来走天下

　　“背包电脑货郎”大都有着精湛的电脑维修技艺，也有着多年的电脑维护经验，有的是自学成材，有的是研修爱好成材。他们每天凭着坚定的信念，凭着多年闯荡IT市场的实力和经验，走东家串西户，为很多的电脑家庭解除了后顾之忧，深受广大失去售后服务保障的电脑用户的欢迎和赞誉。

　　“背包电脑货郎”的主要实力在于：在纷纭的IT市场有一定的朋友圈或单一的商家支持，比如装机、换件、更新等，其所需的备用配件可以从行内朋友处获得，而不用投巨资筹备，如此便可以节省因备件而带来的资金积压，和淘汰配件所产生的资金损耗。他们可以提供代买品牌电脑、组装兼容电脑、代买代安电脑外设产品等服务，有的“背包电脑货郎”还可以根据用户需要，为电脑用户提供代办宽带安装等业务，诸如网站建设、企业组网、线路布设、电脑系统服务器的设置和维护等。

　　成本低、利润高　维修标价分级而定

　　在“背包电脑货郎”的背包里，有的只是几把螺丝刀，一个用来检测电脑故障的检测器，一只毛刷，一盒名片，一包装有各种电脑系统及软件的光盘，一部手机或者是一部电话购置，这些加在一起花费不过500元。有“高级”一点的，在自己的背包里配置了中档的笔记本电脑，用来帮用户检测网络故障。如果加上笔记本电脑的配置，大约需要4000元。其不需要店面，也可免去其他费用，成本非常低廉。

　　“背包电脑货郎”的维修标价不同于品牌电脑售后服务的标价，他们一般只收取工作成本费用和软件损耗费用。他们还会将电脑的故障分为硬件故障和软件故障来区别收费，比如，换一块电脑主板，有的就按级别收费，一级是120元，二级是100元，三级90元，四级是80元；有的则是统一价格在30元左右。无论是按级别收费，还是按统一价格收费，除了主板实际的费用，其他的收费则是他们的利润。而他们的安装系统，大多是从行内朋友手中拷贝来的专业系统安装盘。一个系统的安装价格也有80元、70元、60元、50元、30元不等。而一张系统盘的刻录价格也就在5元以内。从中，我们也可以看出其利润的丰厚。（记者 孙贵坤）