如今许多高档健身俱乐部、豪华美容美发中心、洗车行等都推出了“会员制消费”,消费者购买档次不同的“会员卡”或“年卡”,便可在以后的消费中享受不同程度的折扣优惠。可由于种种原因,不少持卡一族无法继续消费,由此陷入服务陷阱的不在少数。
据了解,潍坊市奎文区王女士去年6月在文化路的一家瑜伽馆办了2000元的会员贵宾卡,馆里所有的项目全部享受7折优惠,老板许诺可以练到2007年12月。可前不久,王女士得知,这家瑜伽馆转让了。王女士辗转找到原来的老板,老板表示只能将原来剩余的钱对换成化妆品,面对实际是“三无”产品的化妆品,王女士只好自认倒霉。
据了解,像王女士这样遭遇会员卡、年卡陷阱的人不少。经调查,这些经营单位有的在工商部门办理了营业执照,也有的是无证无照,如果无法找到当事人,有关部门也无能为力。消协的同志介绍,目前预付费式“会员卡”服务中主要存在五大陷阱:一、消费者办理退款手续时,才发现合同中有的已明确约定不能退款;二、消费者将“会员卡”转让,办理手续时才发现合同中有三四百元的手续费、违约金的条款;三、有的健身美容会所常借“开业促销”为名预售健身卡,但售卡后却迟迟不开张营业,当消费者提出退卡要求时,便以“即将开业”为由拖延退款;四、一些消费者在健身馆开业前办理年卡,商家称年卡有效期将从正式开业起计算,并承诺正式营业前通知消费者,但开业后未通知消费者;五、一些商家因经营不善突然停止营业,却不告知会员,也不退还剩余金额,一夜蒸发。为此消协提醒广大消费者,在办理数额较大的消费年卡时要慎重,以免上当受骗。(记者 尹莉莉)