虽然距离“十一”黄金周还有一段时间，但潍坊市的公路客运部门早已做好了充分的准备。9月22日，记者从潍坊汽车总站、潍坊联运客运总站了解到，今年的黄金周公路客运，在车辆配备方面重点突出了“豪华车、服务车、便民车”三大特点，同时在旅客权益维护方面也更加人性化。

　　豪华高档车辆成“十一”客运主流。潍坊汽车总站的工作人员告诉记者，今年“十一”黄金周期间，他们参与营运的1000多辆客运车辆，档次普遍有了提高，特别是中长途客运班车，将以高档豪华车为主。像北京、济南、烟台、青岛等班线，均投入了大宇、博发、现代等高档车辆参与运营。目前，高中档车辆达到了车辆总数的80%以上。同时，他们还在高档车上积极推行“航空式”服务，打造“潍坊高速”的优质服务品牌，乘客在旅途中，可以真正体会到“家”的感觉。

　　加密班次，便民利民。据潍坊联运客运总站负责人介绍，黄金周期间，对客流相对集中的北京、上海、济南、青岛等线路，汽车总站将安排足够的加班班次；为方便团体游客，他们还准备了100多辆包车，推出了省内崂山、泰山、曲阜、刘公岛及博山溶洞等十余条包车旅游线路，乘客由潍坊可以直达目的地。为方便近郊游旅客，他们还正在积极与青州、安丘等站点协调，将组织专门的营运客车，于黄金周期间开通潍坊市区至青州、安丘等县市景点的旅游专线。届时，潍坊联运客运总站日发车可超过1500班次。另外，黄金周期间，两家客运站还将合理调整发车库位，打破原有发车时间安排，实行“满员即走”的流水发车制度。

　　完善乘客权益保障机制。为确保乘客的权益不受侵害，潍坊汽车总站、潍坊联运客运总站还公布了乘客权益维护热线。黄金周期间，市民乘车外出，如果遇到客车私涨票价、倒客、甩客、不按时出城、超员、超载、超速等侵害旅客合法权益的违法行为，以及旅客认为对自身权益构成侵害的行为，均可拨打电话进行投诉。他们的投诉电话分别是：8232435和8563433。（记者郭保礼）